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Delivery and Returns


ヨーロッパのNO.1オーディオケーブル&19インチラッキング企業です。

✓  高水準商品      ✓  21日間の返品方針     ✓  アフターセールス&テクニカルサービス

配送と返品に関して

お客様が当社から購入した製品が、お探しの製品と異なる場合、あるいはサイズが間違っていた場合は返品可能です。

当社は元の梱包状態で、領収書がお手元にあり、未使用の商品であれば、返品または全額払い戻しに応じます。ただし、配送料金は返金できません。

当社の返品方針は柔軟性をもって対応しますが、返品される際は、受領後21日以内に、商品の入っていたパッケージにいれ、返品の理由と不具合の位置を説明する手紙を同封し返送をお願いします。

購入前に、製品のサイズ、色、または適合性についてご不明な点がある場合は、全商品に関してEメールでお問合せ可能です。

当社のスタッフは専門家であり、勤務時間内はEメールに迅速に対応します。

何らかの理由でご注文に誤りがあった場合、または輸送中に破損した場合は、当社までご返送ください。お取替えいたします。

保証

当社が販売しているすべての製品は、製品の欠陥および欠陥をカバーする製造業者の保証の対象となります。保証期間は商品により異なりますが、多くは1年間となります。尚、保証は通常の使用による損耗は含まれませんのでご了承ください。ペンエレコムオンラインから購入した製品に問題がある場合は、当社にお問い合わせください。保証または修理の問題がある返品商品はきれいな状態でなければなりません。また、ペンエレコムオンラインへの郵送料は自己負担になります。  

返品住所

返品部門.
ペンエルコムオンライン
Philips House
Drury Lane, Ponswood Industrial Estate
St. Leonards-on-Sea
East Sussex
TN38 9BA
United Kingdom

電話番号: 44 (0)1424 722 944

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